Consult Service
Der Consult Service von D-SYS bietet umfangreiche Dienstleistungen über die angebotenen Expert Service und Standard Service Level hinaus. Dafür steht entsprechend ausgebildetes, zertifiziertes Beratungspersonal mit langjährigen Erfahrungen zur Verfügung.
Grundsätzliches
Der Consult Service bietet unseren Kunden ein breites Spektrum an Dienstleistungen und sonstigen Services für die Planung und Umsetzung von kundenspezifischen Lösungen und individuellen Projekten.
Leistungen
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- Anforderungsanalyse, Ist-Analyse, Wirtschaftlichkeits-
und Realisierungsanalyse
- Konzeption und Planung von kundenspezifischen Lösungen
- Bedarfsermittlung und Planung von Projekten
incl. Projektbegleitung und Projektmanagement Entwicklung,
Implementierung, Test und Inbetriebnahme von
kundenspezifischen Lösungen
für die Bereiche IT-Infrastruktur, Kommunikationslösungen
und IT-Sicherheit.
- Schulungen und Zertifizierungstrainings
- Qualitätssicherung und Audits
- Betriebsunterstützung und Coaching
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Alle aufgeführten Leistungen können als Einzelauftrag oder als Teil eines Gesamtprojektes angeboten und bezogen werden.
Preise
Für die verschiedenen Leistungsangebote sind für die Durchführung entsprechende Qualifikationen erforderlich. Diese sind in nachfolgender Aufstellung beschrieben und mit entsprechenden Preisangaben versehen.
| Management Consulting |
beinhaltet die Beratung eines Unternehmens und dessen Geschäftsleitung in Strategiefragen,
Lösungsszenarien und allen geschäftsprozessrelevanten Veränderungen bezogen auf die
Verwendung zukunftsorientierter Systeme.
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| Trainer |
beinhaltet die Entwicklung, Bereitstellung und Durchführung von Seminaren, Schulungen und
Prüfungen mit Zertifikaten durch qualifizierte und von den jeweiligen Hersteller zertifizierten Trainern.
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| Senior Consulting |
beinhaltet die alle hochqualifizierten Dienstleistungen im Lösungs- und Projektumfeld
wie z.B. Projektleitung, Projektcoaching, Prozessanalysen und Prozessdesign,
Serviceberatung und Implementierungen
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| Consulting |
beinhaltet alle sonstigen Dienstleistungen im Lösungs- und Projektumfeld wie z.B.
Erstellung von Detailanalysen, Erarbeiten von Sollkonzeptionen und deren Detaildesign
für die Umsetzung, Programmierung und Implementierung komplexer Systemanforderungen,
Qualitätssicherung und Betriebsunterstützung in Einführungsphasen
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| Support 3rd Lvl |
beinhaltet alle tiefgreifenden, produktspezifischen Unterstützungstätigkeiten zur Analyse,
Design und Umsetzung komplexer Änderungsanforderungen und
Neukonzeptionen eines Produktes oder einer Lösung
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| Support 2nd Lvl |
beinhaltet alle produktspezifischen Unterstützungstätigkeiten zur Analyse
komplexer Lösungs- oder Produktprobleme, Design und teilweise
Umsetzung von Problemlösungen, deren Qualitätssicherung sowie Implementierung bei Kunden.
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| Support 1st Lvl |
beinhaltet die Aufnahme und Nachverfolgung aller produkt- und lösungsspezifischen
Fragen und Problemstellungen sowie die Begleitung des Kunden bei der Lösungsfindung
und deren Integration in die Produktionsumgebung |
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Stundensatz |
Ermässigter |
Ermässigter |
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Preise |
Einzelabnahme |
Stundensatz I |
Stundensatz II |
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Dienstleistungen |
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>120 Std. p.P. |
>360 Std. p.P. |
| 1 |
Management Consultant |
250,00 € |
215,00 € |
175,00 € |
| 2 |
Trainer |
180,00 € |
150,00 € |
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| 3 |
Senior Consultant |
160,00 € |
130,00 € |
110,00 € |
| 4 |
Support 3rd Lvl Engineer |
160,00 € |
130,00 € |
110,00 € |
| 5 |
Consultant |
130,00 € |
125,00 € |
90,00 € |
| 6 |
Support 2nd LvL Engineer |
130,00 € |
125,00 € |
90,00 € |
| 7 |
Support 1st LvL Engineer |
95,00 € |
83,00 € |
75,00 € |
Die vorgenannten Dienstleistungssätze verstehen sich zzgl. Reisekosten und Spesen sowie der jeweils gültigen ges. MwSt.
An- und Abfahrtszeiten sind mit den entsprechenden Stundensätzen zu vergüten. Bei der Inanspruchnahme von Dienst-
leistungen sind die betrieblichen Belange der Auftragsbeteiligten zu berücksichtigen. Der Consult Service erstellt jeweils
nach Abschluss der Tätigkeiten oder bei längeren Beauftragungen zum Ersten eines jeden Monats einen Kurzbericht über
die angefallenen Leistungen. Diese werden mit beigefügtem Leistungsnachweis und entsprechender Reisekosten- und Spesenaufstellung in Rechnung gestellt.
Grundlage für die Gewährung von ermäßigten Stundensätzen ist die Abnahme von
- mehr als 120 Stunden in der Stufe I
- mehr als 360 Stunden in der Stufe II
pro Projekt und Skill Typ.
Der Mindestabnahme beträgt 0,5 Manntage zzgl. Reisezeiten.
Vorgehensweise
Eine Beratungs- oder Projektanfrage kann auf folgenden Wegen erfolgen:
per E-Mail:
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per Telefon: +49 (0)2554 9190920 oder
zentral +49 (0)2554 917708
Der ConsultService ist Montags bis Donnerstags von 9:00 bis 17:00 Uhr und Freitags von 9:00 bis 12:30 erreichbar.
Für bestehende Kunden kann die Anfrage mit Benennung der Kundennummer beschleunigt werden.
Interessenten und Neukunden wenden sich bitte an unseren Vertrieb unter der Telefonnummer
+49 (0)2554 9190910
oder zentral +49 (0)2554 917708
Hier finden sie unsere AGBs (pdf).
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